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岗位转型

• AI客服上岗后，原客服团队怎么办：岗位转型与能力升级 2026-09-29 00:18:13

  AI客服接手重复咨询后，人工团队不是被替代，而是升级。从接线员走向质检、培训、知识库运营与高价值客户服务，是多数企业的现实路径。