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冷场

• AI客服对话冷场怎么办：访客半天不回消息 2026-09-29 11:24:22

  访客聊到一半突然不说话了，是等回复、去比价还是已经离开？AI客服要学会处理“冷场”，主动推进而不是干等或唐突结束。