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• AI客服如何识别并拦截无效咨询：广告、骚扰与误触 2026-09-29 02:17:15

  企业官网每天都有大量无效咨询：广告推广、同行刺探、误触误发。AI客服可以通过提问与规则识别低质咨询，让客服人力聚焦在真实客户上。