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引导

• 访客不会用官网：AI客服当“网站向导” 2026-09-29 19:20:37

  有些访客不是不想买，而是不会用你的官网：找不到产品、不会下单、不懂筛选。AI客服客串“网站向导”，把迷路的访客带到正确入口。

• 客户发图片问问题，AI客服怎么接：图文识别与引导 2026-09-29 16:40:09

  越来越多客户直接发图咨询——“这个型号有吗”“我拍的这个地方能修吗”。AI客服接得住图片，对话就有了新维度；接不住，客户就只能去别家问。