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竞品对比
客户拿竞品比较,AI客服怎么回应:对比话术与合规底线
2026-09-29 08:17:07
客户咨询时常常拿竞品来比价、比功能。AI客服可以客观呈现自家优势,但绝不能贬低竞品或编造数据。对比话术与合规底线,都要提前设计好。