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• 旺季前AI客服要做的准备：大促与节假日前怎么备战 2026-09-29 13:20:47

  大促、节假日前夕咨询量会翻倍。提前扩充知识库、备好话术、定好值班规则，AI客服才能在旺季接得住流量、不错过订单。