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部门协作
AI客服知识库的部门协作:市场、销售、售后怎么共用一个机器人
2026-09-29 01:18:20
一家企业的AI客服背后往往只有一个知识库,却要服务市场、销售、售后不同场景。按部门划分知识库权限与更新流程,机器人才能既统一又专业。