我们是一家专注环保喷砂机生产销售的企业，服务铸造与涂装客户。主营环保喷砂机、无尘喷砂机与配套除尘，提供销售、选型与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：铸造客户——先问工件材质与处理要求，按方案报价，可提供配套建议；涂装客户——介绍按环保标准定制，说明粉尘控制要求；五金客户——说明可按产量配置，介绍处理效果；老客户维保——说明可查档案，提供检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对环保喷砂机公司来说，AI客服就是“除锈前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一尘净洁托付给你，放心就从一次专业沟通开始。