我们是一家专注电能质量分析仪生产销售的企业，服务配电运维客户。主营电能质量分析仪、谐波测试仪与配套软件，提供销售、选型与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：配电运维客户——先问电压等级与监测项，按方案报价，可提供配套建议；检测机构客户——介绍按检测标准定制，说明报告要求；工厂客户——说明可按产线配置，介绍谐波治理；老客户维保——说明可查档案，提供检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对电能质量分析仪公司来说，AI客服就是“分析前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一析清晰托付给你，省心就从一次专业沟通开始。