我们是一家专注果蔬加工设备的企业，服务食品厂、中央厨房与净菜客户。主营果蔬清洗机、切菜机与配套沥水输送设备，提供销售、安装、维修与改造。

根据以上业务，为 AI 客服配置关键词应答规则提示词：价格——说明按机型、处理量与是否含安装综合报价，请提供果蔬种类与产量要求以便精准报价；安装——说明提供上门安装调试与操作培训，明确场地条件后安排；维修——说明提供配件与检修服务，明确故障现象后安排；流程——说明为咨询→工况确认→方案→报价→送货→安装→调试→培训→验收；人工——客户要求人工或涉及成套净菜线时转接工程师。全程中文、报价口径一致、不夸大承诺。

对果蔬清洗机公司来说，AI客服就是“投产前的在线接待”。关键词接得住、口径统一不乱报，客户把一鲜洁净托付给你，省事就从一次专业沟通开始。