我们是一家专注车间空气净化装备的企业，服务机械加工、数控与压铸客户。主营油雾净化器、油烟净化器与配套滤芯，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：油雾净化器价格按处理风量、机型与是否含安装综合报价，请提供机床数量与油雾浓度要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与滤芯更换指导，可协助调试；客户问“多久换滤芯？”→答：按使用工况说明更换周期，可提供滤芯供应；客户问“坏了怎么修？”→答：提供风机与滤芯检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对油雾净化器公司来说，AI客服就是“改造前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一雾清爽托付给你，省心就从一次专业沟通开始。