我们是一家专注收获后处理装备的企业，服务农户、农场与粮食合作社客户。主营脱粒机、稻麦脱粒机与配套清选设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：脱粒机价格按处理量、机型与是否含安装综合报价，请提供作物种类与作业量以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与脱粒参数调试，可协助试机；客户问“脱得净吗？”→答：说明按滚筒配置，介绍脱粒效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供滚筒与传动系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对脱粒机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一谷干净托付给你，省心就从一次专业沟通开始。