我们是一家专注分切装备的企业，服务印刷厂、包装厂与薄膜加工厂客户。主营分切机、薄膜分切机与配套收卷设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：分切机价格按幅宽、机型与是否含安装综合报价，请提供材料与分切要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与分切参数调试，可协助试机；客户问“切得准吗？”→答：说明按刀轴配置，介绍分切精度；客户问“坏了怎么修？”→答：提供刀轴与张力系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对分切机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一刀精准托付给你，省心就从一次专业沟通开始。