我们是一家专注管材成型装备的企业，服务五金厂、家具厂与汽车配件厂客户。主营缩管机、管端成型机与配套模具设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：缩管机价格按管径、机型与是否含安装综合报价，请提供管材与缩口要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与成型参数调试，可协助试样；客户问“缩得紧吗？”→答：说明按模具配置，介绍成型精度；客户问“坏了怎么修？”→答：提供成型与夹紧系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对缩管机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一管紧密托付给你，省心就从一次专业沟通开始。