我们是一家专注橡胶成型装备的企业，服务橡胶厂、轮胎厂与橡胶制品厂客户。主营硫化机、平板硫化机与配套加热板设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：硫化机价格按台面、机型与是否含安装综合报价，请提供制品与硫化要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与温度参数调试，可协助试模；客户问“硫得牢吗？”→答：说明按加热配置，介绍硫化效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供加热板与合模系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对硫化机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一硫牢固托付给你，省心就从一次专业沟通开始。