我们是一家专注皮革加工装备的企业，服务皮革厂、鞋厂与箱包厂客户。主营皮革裁断机、液压裁断机与配套刀模设备，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：皮革厂客户——先问幅面与裁断力，按机型报价，可提供配套建议；鞋厂客户——介绍按工艺定制，说明裁断要求；箱包厂客户——说明可按批量配置，介绍效率；老客户维保——说明可查档案，提供油缸与刀模系统检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对皮革裁断机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一裁精准托付给你，放心就从一次专业沟通开始。