我们是一家专注污水提升装备的企业，服务物业小区、工厂与市政工程客户。主营排污泵、自动耦合装置与配套控制柜，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：排污泵价格按机型、扬程与是否含安装综合报价，请提供污水量与杂物要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与液位调试，可协助试机；客户问“堵了怎么办？”→答：说明按通过口径配置，介绍防堵排污效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供叶轮与密封检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对排污泵公司来说，AI客服就是“排水前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一泵洁净托付给你，省心就从一次专业沟通开始。