我们是一家专注金属缠绕垫生产的企业，服务管道与法兰连接客户。主营金属缠绕垫、基本型与带内环型，提供销售、选型与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：管道工程客户——先问法兰标准与压力等级，按规格方案报价，可提供配套建议；化工设备客户——介绍按介质定制，说明材质要求；锅炉客户——说明可按压力配置，介绍密封效果；老客户补货——说明可查档案，提供库存提醒服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对金属缠绕垫公司来说，AI客服就是“缠绕前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一缠紧固托付给你，放心就从一次专业沟通开始。