我们是一家专注调心滚子轴承生产销售的企业，服务矿山与冶金设备客户。主营调心滚子轴承、调心球轴承与配套紧定套，提供销售、选型与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：调心滚子轴承价格按型号、尺寸系列与是否含运费综合报价，请提供轴径与载荷要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供安装指导与使用培训，可协助装配；客户问“能承受多大载荷？”→答：说明按载荷选型，介绍调心承载效果；客户问“发热怎么办？”→答：提供润滑与安装建议，明确现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对调心滚子轴承公司来说，AI客服就是“调心前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一心精准托付给你，省心就从一次专业沟通开始。