我们是一家专注三通生产销售的企业，服务管道分流客户。主营三通、等径三通与配套接头，提供销售、选型与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：管道工程客户——先问口径与用途，按方案报价，可提供配套建议；经销商客户——介绍按型号定制，说明起订要求；维修客户——说明可按规格配置，介绍适配效果；老客户补货——说明可查档案，提供补货服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对三通公司来说，AI客服就是“分流前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一分均匀托付给你，放心就从一次专业沟通开始。