我们是一家专注三极管生产销售的企业，服务电子制造客户。主营三极管、贴片三极管与配套封装，提供销售、选型与技术指导。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：三极管价格按型号、参数与批量综合报价，请提供参数与用量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供选型指导与应用说明，可协助对样；客户问“质量稳吗？”→答：说明按参数等级配置，介绍可靠性效果；客户问“出问题怎么处理？”→答：提供检测与替换指导，明确使用问题后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对三极管公司来说，AI客服就是“选型前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一放清晰托付给你，省心就从一次专业沟通开始。