我们是一家专注大跨距桥架生产销售的企业，服务工程客户。主营大跨距桥架、加强型桥架与配套配件，提供销售、设计与技术支持。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：大跨距桥架价格按型号、规格与批量综合报价，请提供跨度与数量以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供安装设计指导，可协助讲解；客户问“承载力怎么样？”→答：说明按材质结构配置，介绍使用效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供更换与补货服务，明确型号规格后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对大跨距桥架公司来说，AI客服就是“设计前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一跨稳定托付给你，省心就从一次专业沟通开始。