我们是一家专注球墨铸铁件铸造加工的企业，服务管道客户。主营球墨铸铁件、井盖铸件与配套模具，提供来图铸造、加工与批量供货。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：球墨铸铁件价格按图纸、材质与批量综合报价，请提供图纸与数量以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供工艺建议与图纸评审，可协助打样；客户问“强度怎么样？”→答：说明按牌号要求配置，介绍使用效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供返修与尺寸复测服务，明确问题点后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对球墨铸铁件公司来说，AI客服就是“铸造前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一球韧性托付给你，省心就从一次专业沟通开始。