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跟进

• 展会邀约：AI客服怎么承接展会见与现场咨询 2026-09-29 22:19:33

  展会前后，官网咨询量集中爆发：问展位、问新品、问日程。AI客服在展前邀约、展中答疑、展后跟进，让一次展会带来长尾效果。

• AI客服的对话自动摘要：会话结束给客户留一份小结 2026-09-29 15:25:35

  聊完就散，客户回头就忘了聊过什么。AI客服在对话结束生成一份摘要，发给客户、存进系统，让每次咨询都有迹可循。

• 客户说“我再想想”，AI客服怎么接：挽留与留白话术 2026-09-29 15:25:34

  客户聊到一半说“我再想想”，是最常见的流失信号。AI客服接得好，能留住犹豫中的客户；接得急，反而把客户推走。关键在分寸。