我们是一家专注变频器销售与服务的企业，服务工厂设备与水泵风机客户。主营各品牌变频器、软启动器与PLC配套，提供选型、安装调试、维修与配件服务。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：变频器价格按品牌、功率与是否含调试综合报价，请提供电机功率与负载类型以便精准报价；客户问“多久能修好？”→答：维修周期依故障板卡与配件库存而定，常见故障一般数天内处理；客户问“能上门调试吗？”→答：提供上门安装调试与参数优化服务，明确区域后安排；客户问“有配件吗？”→答：提供主板、模块等配件销售，可报型号查询。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对变频器公司来说，AI客服就是“上门前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一机顺畅托付给你，省心就从一次专业沟通开始。