我们是一家专注电缆桥架的企业，服务工程、厂房与楼宇。主营槽式/梯式桥架、托盘式桥架与配套配件，提供设计、生产、安装与防腐处理。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：桥架价格按材质、规格与是否含安装综合报价，请提供敷设长度与电缆规格以便精准报价；客户问“多久能供货？”→答：常规规格现货供应，非标定制周期依数量而定；客户问“能上门安装吗？”→答：提供上门测量与安装服务，明确区域后安排；客户问“有配件吗？”→答：提供弯通、三通与支架等配件，可报规格查询。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对桥架公司来说，AI客服就是“安装前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一缆整齐托付给你，省心就从一次专业沟通开始。