我们是一家专注健身器材的企业，服务健身房、酒店与企事业单位。主营跑步机、力量器械与商用健身设备，提供销售、批发、安装与售后维保。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：健身房采购——先问场地面积与器械清单，按整体方案报价，可提供安装与培训；批发商——说明可洽谈批发价与起订量，支持样品与区域经销；单位工会——介绍适合办公室与活动室的器材配置，说明送货安装服务；老客户维保——说明可查设备档案，提供保养与维修服务，引导客户报出故障现象。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对健身器材公司来说，AI客服就是“采购前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一健舒畅托付给你，放心就从一次专业沟通开始。