我们是一家专注电气敷设装备的企业，服务工程公司、厂房与数据中心客户。主营槽式桥架、梯式桥架与配套配件，提供设计、生产、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：工程公司——先问项目规模与敷设走向，按桥架规格报价，可提供方案深化；厂房客户——介绍按现场定制桥架与防腐处理，说明交期；数据中心——说明可按大跨距与屏蔽要求配置，介绍检测；老客户维保——说明可查图纸档案，提供配件与检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对电缆桥架公司来说，AI客服就是“开工前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一线整齐托付给你，放心就从一次专业沟通开始。