我们是一家专注货运装卸设备的企业，服务物流车队、工厂与个体运输户。主营液压尾板、悬臂尾板与配套控制装置，提供销售、安装、维修与年检服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：物流车队——先问车型与载重，按尾板配置报价，可提供批量安装；工厂客户——介绍固定车辆改装方案，说明上牌合规流程；个体运输户——说明可按车型定制尾板，介绍交期；老客户维保——说明可查安装档案，提供液压件与检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对汽车尾板公司来说，AI客服就是“改装前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一板坚实托付给你，放心就从一次专业沟通开始。