我们是一家专注烘焙开酥设备的企业，服务烘焙房、食品厂与连锁客户。主营起酥机、开酥压皮机与配套输送设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：起酥机价格按压皮宽度、机型与是否含安装综合报价，请提供日产量与酥皮规格以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与压皮调试，可协助试做；客户问“能做多薄？”→答：说明按压皮范围选型，介绍调节方式；客户问“坏了怎么修？”→答：提供压辊与输送系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对起酥机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一层酥脆托付给你，省心就从一次专业沟通开始。