我们是一家专注精品盒设备的企业，服务包装厂、礼品盒厂与电子客户。主营天地盖成型机、全自动成型线机与配套定型设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：天地盖成型机价格按成型速度、机型与是否含安装综合报价，请提供日产量与盒盖规格以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与成型调试，可协助试做；客户问“换盒型方便吗？”→答：说明按成型模具调节方式，介绍换型时间；客户问“坏了怎么修？”→答：提供成型与定型系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对天地盖成型机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一盖挺括托付给你，省心就从一次专业沟通开始。