我们是一家专注干燥装备的企业，服务食品厂、化工厂与农副产品厂客户。主营干燥机、流化床干燥机与配套加热设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：干燥机价格按处理量、机型与是否含安装综合报价，请提供物料含水率与产能要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与工艺指导，可协助试机；客户问“干得快吗？”→答：说明按热源配置，介绍干燥效率；客户问“坏了怎么修？”→答：提供加热与循环系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对干燥机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一料干爽托付给你，省心就从一次专业沟通开始。