我们是一家专注粉料输送装备的企业，服务食品厂、化工厂与电厂客户。主营气力输送设备、罗茨气力输送设备与配套除尘设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：气力输送设备价格按输送量、距离与是否含安装综合报价，请提供物料特性与工况要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与风量调试，可协助试机；客户问“输送快吗？”→答：说明按风送配置，介绍输送效率；客户问“坏了怎么修？”→答：提供风机与管道系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对气力输送设备公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一输轻快托付给你，省心就从一次专业沟通开始。