我们是一家专注螺纹滚压装备的企业，服务紧固件厂、管件厂与汽车配件厂客户。主营滚丝机、液压滚丝机与配套模具设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：滚丝机价格按螺纹规格、机型与是否含安装综合报价，请提供工件材料与螺纹要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与滚压参数调试，可协助试样；客户问“滚得准吗？”→答：说明按液压配置，介绍螺纹精度；客户问“坏了怎么修？”→答：提供滚压与进给系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对滚丝机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一牙精准托付给你，省心就从一次专业沟通开始。