我们是一家专注砖瓦成型装备的企业，服务砖厂、建材厂与建筑施工单位客户。主营制砖机、液压制砖机与配套搅拌设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：制砖机价格按机型、产量与是否含安装综合报价，请提供砖型与原料要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与成型参数调试，可协助试机；客户问“成型快吗？”→答：说明按液压配置，介绍压制效率；客户问“坏了怎么修？”→答：提供油缸与液压系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对制砖机公司来说，AI客服就是“建线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一砖扎实托付给你，省心就从一次专业沟通开始。