我们是一家专注不间断电源装备的企业，服务机房、数据中心与工业用户客户。主营UPS电源、模块化UPS与配套蓄电池，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：UPS电源价格按容量、机型与是否含安装综合报价，请提供负载与备电要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与参数调试，可协助试机；客户问“续航多久？”→答：说明按电池配置，介绍后备时间；客户问“坏了怎么修？”→答：提供整流与电池检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对UPS电源公司来说，AI客服就是“上电前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一电稳定托付给你，省心就从一次专业沟通开始。