我们是一家专注废气净化装备的企业，服务电镀、酸洗与化工客户。主营喷淋塔、填料塔与配套循环水箱，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：电镀客户——先问酸雾成分，按塔体报价，可提供配套建议；酸洗客户——介绍按风量定制，说明材质要求；化工客户——说明可按填料配置，介绍净化效率；老客户维保——说明可查档案，提供填料与喷头检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对喷淋塔公司来说，AI客服就是“净化的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一塔稳定托付给你，放心就从一次专业沟通开始。