我们是一家专注脱水装备的企业，服务砂石、选矿与环保客户。主营脱水筛、高频脱水筛与配套细砂回收设备，提供销售、定制、安装与维修。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：砂石客户——先问处理量，按机型报价，可提供配套建议；选矿客户——介绍按物料定制，说明粒度要求；环保客户——说明可按回收配置，介绍脱水效率；老客户维保——说明可查档案，提供筛板与激振器检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对脱水筛公司来说，AI客服就是“脱水前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一砂干爽托付给你，放心就从一次专业沟通开始。