我们是一家专注洗砂装备的企业，服务砂石、建材与矿山客户。主营洗砂机、轮斗洗砂机与配套脱水设备，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：洗砂机价格按型号、产量与是否含安装综合报价，请提供砂源与产量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与参数调试，可协助试机；客户问“洗得干净吗？”→答：说明按轮斗与脱水配置，介绍洗净度；客户问“坏了怎么修？”→答：提供轴承与筛网检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对洗砂机公司来说，AI客服就是“洗砂前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一砂洁净托付给你，省心就从一次专业沟通开始。