我们是一家专注肉制品加工装备的企业，服务肉丸厂、火锅供应链与食品加工客户。主营肉丸机、自动成型机与配套输送装置，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：肉丸机价格按机型、产能与是否含安装综合报价，请提供丸子规格与产量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与参数调试，可协助试机；客户问“成型匀吗？”→答：说明按成型模具配置，介绍丸重一致性；客户问“坏了怎么修？”→答：提供刀片与输送检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对肉丸机公司来说，AI客服就是“成型前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一丸弹嫩托付给你，省心就从一次专业沟通开始。