我们是一家专注制药压片装备的企业，服务药厂、保健品厂与食品厂客户。主营压片机、自动上料线与配套冲模装置，提供销售、安装、培训与维修。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：压片机价格按机型、冲位与是否含安装综合报价，请提供片径与产量要求以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供上门安装培训与压力调试，可协助试机；客户问“压得匀吗？”→答：说明按冲压配置，介绍片重均匀效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供冲模与送料检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对压片机公司来说，AI客服就是“压片前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一丸均匀托付给你，省心就从一次专业沟通开始。