我们是一家专注高效通风装备的企业，服务暖通工程、洁净车间与餐饮排烟客户。主营斜流风机、离心风柜与配套消音装置，提供设计、制造、安装与改造。

根据以上业务，为 AI 客服配置关键词应答规则提示词：价格——说明按风量、机号与是否含安装综合报价，请提供场所与风压要求以便精准报价；维修——说明提供电机与风叶检修，明确故障现象后安排；安装——说明提供上门安装调试与配套配置，明确电源与场地条件后安排；流程——说明为咨询→方案确认→报价→送货→安装→调试→验收；人工——客户要求人工或涉及整套通风系统时转接销售专员。全程中文、报价口径一致、不夸大承诺。

对斜流风机公司来说，AI客服就是“送风前的在线接待”。关键词接得住、口径统一不乱报，客户把一风均匀托付给你，省事就从一次专业沟通开始。