我们是一家专注工程车辆清洗装备的企业，服务施工工地客户。主营工程洗轮机、循环水系统与配套冲洗装置，提供销售、安装与维护。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：工程洗轮机价格按设备宽度、承重吨位与是否含安装综合报价，请提供车辆类型与进出频率以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供操作培训与冲洗调试，可协助试洗；客户问“水能循环吗？”→答：说明按循环水系统配置，介绍节水效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供冲洗装置与循环系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对工程洗轮机公司来说，AI客服就是“冲洗前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一轮洁净托付给你，省心就从一次专业沟通开始。