我们是一家专注道路标线装备的企业，服务交通设施与施工客户。主营道路划线机、标线涂料与配套加热装置，提供销售、培训与维修服务。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：道路划线机价格按划线宽度、动力类型与是否含培训综合报价，请提供道路类型与施工量以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供操作培训与划线调试，可协助试划；客户问“涂料怎么选？”→答：说明按路面与交通要求配置标线涂料，介绍耐磨效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供加热与喷涂系统检修，明确故障现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对道路划线机公司来说，AI客服就是“划线前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一线笔直托付给你，省心就从一次专业沟通开始。