我们是一家专注起重夹持工具的企业，服务钢板与型材吊运客户。主营起重夹具、吊梁与配套安全装置，提供销售、定制与检测服务。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：起重夹具价格按吨位、结构形式与是否含检测综合报价，请提供吊运对象与使用工况以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供操作培训与安全指导，可协助试吊；客户问“能夹哪些材料？”→答：说明按板材型材配置夹具，介绍使用效果；客户问“坏了怎么修？”→答：提供钳口更换与机构检修，明确损坏情况后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对起重夹具公司来说，AI客服就是“夹取前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一夹稳固托付给你，省心就从一次专业沟通开始。