我们是一家专注消防水带生产销售的企业，服务物业与消防工程客户。主营消防水带、有衬里水带与配套水带接口，提供销售、选型与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：物业客户——先问水带长度与口径，按标准方案报价，可提供配套建议；消防工程客户——介绍按工程定制，说明压力等级要求；仓储客户——说明可按长度配置，介绍出水效果；老客户补货——说明可查档案，提供库存提醒服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对消防水带公司来说，AI客服就是“出水前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一带顺畅托付给你，放心就从一次专业沟通开始。