我们是一家专注传动链条生产销售的企业，服务机械与自动化设备客户。主营传动链条、滚子链与配套接头，提供销售、选型与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服配置以下高频问答提示词：客户问“怎么收费？”→答：传动链条价格按节距、排数与是否含运费综合报价，请提供链条型号与使用工况以便精准报价；客户问“包培训吗？”→答：提供安装指导与使用培训，可协助装配；客户问“能传多大功率？”→答：说明按功率选型，介绍传动效果；客户问“磨损怎么办？”→答：提供规格复核与张紧建议，明确现象后安排。以上口径统一、简洁专业，其余问题转人工客服。

对传动链条公司来说，AI客服就是“传动前的在线接待”。问题答得清、口径说得明，客户把一链顺畅托付给你，省心就从一次专业沟通开始。