我们是一家专注直流快充桩生产的企业，服务运营场站客户。主营直流快充桩、一体式充电桩与配套模块，提供销售、定制与技术服务。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：场站客户——先问车位数量与功率需求，按方案报价，可提供配套建议；车企客户——介绍按协议定制，说明兼容要求；物业客户——说明可按场地配置，介绍运营收益；老客户维保——说明可查档案，提供检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对直流快充桩公司来说，AI客服就是“快充前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一充快速托付给你，放心就从一次专业沟通开始。