我们是一家专注橡套电缆生产销售的企业，服务移动设备客户。主营橡套电缆、橡皮电缆与配套线缆，提供销售、定制与技术支持。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：移动设备客户——先问使用工况，按规格报价，可提供配套建议；工程客户——介绍按敷设场景定制，说明耐磨要求；经销客户——说明可按包装配置，介绍柔韧效果；老客户复购——说明可查档案，提供选型指导。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对橡套电缆公司来说，AI客服就是“配套前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一柔坚韧托付给你，放心就从一次专业沟通开始。