我们是一家专注除湿机组生产销售的企业，服务工业客户。主营除湿机组、冷冻除湿机与配套控制系统，提供销售、安装与售后维保。

根据以上业务，为 AI 客服按客户类型配置提示词：仓储客户——先问场所面积，按除湿量报价，可提供配套建议；工业客户——介绍按工况定制，说明湿度要求；工程客户——说明可按系统配置，介绍运行效果；老客户维保——说明可查档案，提供检修服务。不同客户类型回答口径分开、避免混淆，客户要求人工时转接。

对除湿机组公司来说，AI客服就是“除湿前的在线接待”。分群接待有条理、口径分明不混乱，客户把一控稳定托付给你，放心就从一次专业沟通开始。